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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Registro de Pacientes
Descrição
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Estamos à procura de um Assistente de Registro de Pacientes dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe. Neste papel, você será responsável por coletar, registrar e manter informações precisas dos pacientes, garantindo que todos os dados estejam atualizados e acessíveis para a equipe médica. Você desempenhará um papel essencial na experiência do paciente, garantindo um atendimento eficiente e sem complicações.
As principais responsabilidades incluem receber pacientes na recepção, coletar informações pessoais e médicas, inserir dados no sistema eletrônico de saúde e garantir a confidencialidade das informações. Além disso, você ajudará na marcação de consultas, responderá a perguntas dos pacientes e colaborará com outros departamentos para garantir um fluxo de trabalho eficiente.
Para ter sucesso nesta função, é essencial ter habilidades organizacionais excepcionais, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em um ambiente de saúde será considerada uma vantagem. Além disso, é importante ter conhecimento básico de informática e sistemas de gestão hospitalar.
Se você é uma pessoa comunicativa, empática e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude a proporcionar um atendimento de qualidade aos nossos pacientes!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e registrar pacientes no sistema de saúde.
- Coletar e atualizar informações pessoais e médicas dos pacientes.
- Garantir a precisão e confidencialidade dos registros médicos.
- Agendar consultas e procedimentos médicos.
- Responder a perguntas dos pacientes sobre registros e agendamentos.
- Colaborar com outros departamentos para garantir um fluxo de trabalho eficiente.
- Manter arquivos organizados e acessíveis para a equipe médica.
- Apoiar a equipe administrativa em tarefas relacionadas ao atendimento ao paciente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo; formação em administração ou área da saúde é um diferencial.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou ambiente hospitalar.
- Habilidade com sistemas de gestão hospitalar e informática básica.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao público.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas.
- Atenção aos detalhes e comprometimento com a precisão dos registros.
- Conhecimento sobre normas de privacidade e confidencialidade de dados médicos.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior em atendimento ao cliente ou ambiente hospitalar?
- Como você lida com situações de alta pressão e múltiplas tarefas?
- Qual a sua familiaridade com sistemas de gestão hospitalar?
- Como você garante a precisão e confidencialidade das informações dos pacientes?
- Você já trabalhou com agendamento de consultas e procedimentos médicos?
- Como você lida com pacientes que estão ansiosos ou estressados?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis?
- O que o motiva a trabalhar na área da saúde?
